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2020/06/03

【英語コンサート】8月公演の中止に伴う、払い戻し等について

【英語コンサート】新型コロナウイルスの関する8月公演の中止に伴う、払い戻し等について

6月公演の中止についてはこちら⇒

7月公演の中止についてはこちら⇒


新型コロナウイルスの感染状況により、6・7月に続きまして、8月の全公演が中止となりました。公演を楽しみにお待ち頂いていた皆様には、心よりお詫び申し上げます。

■中止対象公演■
8月に実施予定の全公演

払い戻しの方法は、お申し込み頂いた各プレイガイドによって異なります。

■払い戻し対象■
8月の公演のチケット(プレミアム席・通常席)をご購入されたすべてのお客さま

お申込みいただいた各プレイガイド、チケットの受取方法や支払方法によって払い戻し方法が異なります。ご確認の上、お手続きにお進みください。

※払い戻しに関しては、「しまじろうコンサートお客様窓口」ではお答えできません。 

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■<ローソンチケット>でお申し込みのお客様>
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払い戻し期間内に、払い戻しを行ってください。

【払い戻し期間】6月3日(水)10:00~8月31日(月)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。 
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 

※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 

【お問合せ】
電話窓口が休止しておりますので、メールでお問い合わせください。
⇒https://l-tike.com/contact/ 
ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)
※お電話でのお問い合わせオペレーター受付は当面の間休止となります。

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■<チケットぴあ>でお申し込みのお客様
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払い戻し期間内に、払い戻しを行ってください。

【払い戻し期間】
6月3日(水)10:00~8月31日(月)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払い戻し受付期間中に以下のURL から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問い合わせ】 
チケットぴあサイトのヘルプページ ⇒http://t.pia.jp/help/index.jspにある「よくある質問」の質問項目の 
1.「払い戻しの際は手数料も返金されますか?」をクリック 
2.「払い戻しの際は手数料も返金されますか?」にある「お問い合わせ」をクリックし、フォームにご質問を記載して送信して下さい。 

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■<イープラス>でお申し込みのお客様> 
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払い戻し期間内に、払い戻しを行ってください。 

【払い戻し期間】 6月4日(木)10:00~8月31日(月)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。 

<公演中止 払戻確認チャート>⇒https://eplus.jp/sf/refund1/ 
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 
適切な払戻方法をご覧になれます。 
【お問合せ】
⇒http://eplus.jp/qa 

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■<CNプレイガイド>でお申し込みのお客様>
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払い戻し期間内に、払い戻しを行ってください。

【払い戻し期間】 6月3日(水)10:00~8月31日(月)23:59

チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問合せ】電話窓口が休止しておりますので、メールでお問い合わせください。 
⇒https://www.cnplayguide.com/toiawase/