こどもちゃれんじ・
こどもちゃれんじEnglish会員向け
各種お手続き

手続き内容

手続きは24時間受付可能なWebで。

※ログインが必要な場合があります。お困りの場合はこちらをご確認ください。
※一部お電話のみの手続きもあります。

メール関連のお手続き

「しまじろうクラブ」メールマガジンの配信停止・メールアドレス変更をご希望の方は、以下よりお手続きください。

※〈こどもちゃれんじ〉会員番号でログインしている場合は、たまひよ会員IDで再度ログインする必要があります。

その他ベネッセからのご案内メール配信停止、メールアドレス変更はこちら

＜こどもちゃれんじ＞
　しまじろうクラブ専用窓口

受付時間：9:00-17:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

※ 音声ガイダンスでご案内します。
※ お子さまの会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※ 間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※ しまじろうクラブ以外のお問い合わせは、0120-55-41030120-55-4103へご連絡ください（通話料無料 10:00～21:00　年末年始を除く）。一部のＩＰ電話からは042-679-8561042-679-8561へおかけください。（ただし通話料がかかります）

0120-664-860
※一部のIP電話からは以下へおかけください。
（通話料がかかります）

042-679-7647042-679-7647

フォームでのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ
  • こどもちゃれんじのお申し込みはこちら
  • こどもちゃれんじEnglishのお申し込みはこちら